Legal
Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Vera Lab Digital (en adelante "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y formularios de contacto. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos puedes escribirnos a hola@veralab.digital.
2. Datos que recopilamos
Al completar el formulario de contacto o el Business Check, o al escribirnos por el chat del sitio, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Nombre de empresa (opcional)
- Mensaje o descripción de su necesidad
- Respuestas del Business Check sobre su empresa y sus procesos
- Mensajes que escriba en el chat del sitio
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a su solicitud de contacto o información.
- Evaluar una posible relación comercial.
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios, previa solicitud.
No utilizamos sus datos para fines publicitarios sin su consentimiento previo.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento libre, previo e informado que usted otorga al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y demás normativas aplicables sobre protección de datos personales.
5. Conservación de los datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de establecerse una relación comercial, durante la vigencia de dicha relación más los plazos legales aplicables. Si no se establece relación comercial, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción.
6. Compartición de datos
Vera Lab Digital no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad (p. ej. servicios de correo electrónico).
7. Sus derechos
De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@veralab.digital.
8. Seguridad
Vera Lab Digital adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en: hola@veralab.digital
Conoce el procedimiento completo de consultas y reclamos en nuestra política de tratamiento de datos personales.