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Uso de inteligencia artificial

Usamos IA donde realmente aporta. Aquí explicamos cómo la usamos y qué cuidados tenemos.
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Última actualización: octubre de 2026

1. El chat del sitio

  • El chat es atendido por un asistente de inteligencia artificial. Cuando es necesario, una persona de nuestro equipo se une a la conversación y te lo indicamos.
  • Las respuestas del asistente son orientativas y pueden contener errores. Las propuestas, precios y compromisos se confirman siempre por nuestro equipo.
  • Te pedimos no compartir en el chat contraseñas, datos financieros ni información sensible.

2. En las soluciones que construimos

  • Primero el problema: no todo proceso necesita IA. La usamos solo cuando mejora el resultado frente a otras alternativas.
  • Supervisión humana: diseñamos los flujos para que las decisiones importantes tengan revisión o control de una persona.
  • Transparencia: te explicamos qué hace cada agente o automatización, con qué datos trabaja y cuáles son sus límites.
  • Tus datos son tuyos: usamos la información de tu empresa solo para construir y operar tu solución, con los proveedores y condiciones acordadas contigo.

3. Proveedores de IA

Trabajamos con proveedores de modelos de inteligencia artificial reconocidos. La información que procesan se rige por sus condiciones y por nuestra política de tratamiento de datos.

4. Preguntas

Si tienes dudas sobre cómo usamos la IA, escríbenos a hola@veralab.digital.